นโยบายความเป็นส่วนตัว
nflx80

1 บทนำและขอบเขต

nflx80 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ nflx80 รวมถึงผู้ที่เพียงแต่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานของคุณ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่พักอาศัย
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมายังทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรือระบบแชทสด

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อยืนยันเขตพื้นที่การให้บริการ
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: รายละเอียดในส่วนที่ 8 ของเอกสารฉบับนี้

ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nflx80 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอัตลักษณ์และอายุของผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่าง ๆ ของผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้คุณทราบ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ nflx80 ใช้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และกฎระเบียบทางการเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่อยู่ในฐานอื่น เช่น การส่งข่าวสารการตลาด เราจะขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nflx80 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อช่วยดำเนินงานด้านต่าง ๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการโฮสต์ระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เราจัดทำไว้

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้กระทำ เช่น เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อความร่วมมือในการสืบสวนการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

6 ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

nflx80 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลมีดังนี้

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีมาตรฐานทางอุตสาหกรรม

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

nflx80 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเราได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และเข้ารหัสขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การประเมินความเสี่ยง: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการประเมินและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nflx80 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา เราแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง nflx80 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ nflx80 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่รับรู้และไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราไม่เข้าถึงผู้เยาว์

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nflx80 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย nflx80 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE และแชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยเพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับความช่วยเหลืออย่างครบถ้วน